Retourneren en ruilen

Bij TODAY Streek boutique heb je altijd de mogelijkheid je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na factuurdatum. Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat, inclusief labels en verpakkingen, worden terug gestuurd. Sale items kunnen niet geretourneerd worden. 

Je kunt jouw retourzending sturen naar
TODAY Streek boutique
De middend 36
1611 KM Bovenkarspel

Retourneren kan kosteloos in onze winkel. Zorg er wel altijd voor dat je je pakket verzendklaar meeneemt, zodat onze medewerkers in de winkel jouw pakketje zo snel en gemakkelijk mogelijk kunnen verwerken.

Wat moet je doen
Stuur ons een mail met jouw naam, bestelnummer, het product dat terug gestuurd wordt en de reden zodat wij weten welke bestelling er retour komt. Zodra wij jouw retour ontvangen hebben zullen wij jou hiervan per mail op de hoogte brengen en het geld binnen 7 werkdagen terugstorten.

LET OP; de retourkosten zijn voor eigen rekening!
Wij zijn een DHL service punt dus voor €4,50 kan je jouw bestelling naar ons DHL punt opsturen. Het retour etiket kun je zelf aanmaken via de website van DHL of bij een DHL punt aan laten maken door een medewerker (dit kost €1 extra). 

Versturen met een andere bedrijf mag natuurlijk ook altijd, maar zorg wel altijd dat je je track en trace code goed bewaard.

Ruilen

Helaas is het niet mogelijk om een artikel te ruilen. Wil je toch een ander item? Dan kun je een nieuwe order plaatsen.